호주 이민성 연락 방법 관련 정보입니다.
이민성에 연락 전에 자주하는 질문을 확인해보시는 것이 좋습니다.
특히, 비자 진행 기간과 관련한 정보는 processing times를 확인하신 후
범위 외에 있는 경우만 문의하시지 않으면 답변을 받기 어렵습니다.
1. Immiaccount
이민성에서 가장 권장하고 있는 방법입니다. 대부분의 요청사항은 immiaccount 를 통해서 가능하고, 제출이 필요한 서류들도 immiaccount 를 이용해서 쉽게 제출하실 수 있습니다. 전달 사항이 있으면 statement 를 작성하셔서 제출하시는 것도 방법이 될 수 있습니다.
2. Enquiries Form
다음 링크를 이용해서 이민성에 문의를 할 수 있습니다.
최근 폼의 내용이 변경이 되어, 호주 입국 여부와 관련된 워킹비자 승인에 대한 문의만 가능합니다. 비자 승인 지연에 대한 문의 등 일반적인 워킹홀리데이비자에 대한 문의는 받지 않습니다.
워킹홀리데이 비자 관련 문의는 다음 링크를 이용하시면 됩니다.
해당 링크는 워킹비자 출입국 관련 내용을 이민성에 알려야 할 경우에 사용이 됩니다.
만약, Immiaccount 에 시스템, 테크니컬적인 문제 때문에 도움을 받기를 원하신다면 다음 폼을 이용하시면 됩니다.
비자 신청 후에 정상 기간을 훨씬 넘었음에도 불구하고 처리가 안되고 있다면, 이민성에 관련 내용으로 컴플레인을 접수해볼 수 있습니다. 일반적인 케이스보다 케이스가 많이 늦어지는 경우에는 해당 폼을 제출해 이민성 처리 기간에 대한 불만 접수가 가능합니다
3. 전화
호주 이민성 번호는 131 881 입니다. 월요일부터 금요일 9시부터 5시까지 문의가 가능합니다.
통역이 필요하신 분은 131 450번으로 전화를 하시면 됩니다.
한국에서 전화를 하시는 분들은 +61 2 6196 0196 로 전화를 하시면 됩니다.
하지만, 통화대기가 길 수 있어서 통화료가 많이 부과될 수 있습니다.
한국에 위치한 주한호주대사관에 전화를 하시고 싶으신 분은 02 2003 0100 번으로 문의를 주시면 됩니다.
하지만, 비자 케이스 진행 관련해서는 정확한 답변을 받기가 어렵습니다.
4. 이메일
비자 종류마다 그리고 심사하는 이민성 지점에 따라서 사용하는 이메일 주소가 다릅니다.
- 워킹홀리데이비자 문의 이메일 : working.holiday@homeaffairs.gov.au
이메일의 경우 이민성에서 권장하는 방법이 아니기 때문에 답장이 매우 느리게 오거나
급한 사항이 아니면 답장을 아예 안주는 경우가 많습니다.
처리량이 많아 이메일 계정을 막아놨다면 이메일이 반송되는 경우가 있고,
이런 경우 이메일을 통한 연락은 불가능하기 때문에 위에 다른 방법을 사용해서
이민성에 연락을 해야 합니다.
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